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Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 17 de marco de 2026
Compromisso: O MyLiveFX respeita sua privacidade. Nao vendemos, compartilhamos ou divulgamos seus dados pessoais ou financeiros a terceiros. Os dados da sua conta MetaTrader sao privados e acessiveis apenas por voce.
1. Controlador dos Dados
O responsavel pelo tratamento dos dados pessoais e:
MyLiveFX
Email: contato@mylivefx.com
Site: mylivefx.com
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados de Cadastro
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|
| Nome | Identificacao na plataforma | Execucao de contrato |
| Email | Login, comunicacao, recuperacao de senha | Execucao de contrato |
| WhatsApp (opcional) | Suporte ao usuario | Consentimento |
| Instagram (opcional) | Perfil social | Consentimento |
2.2 Dados de Trading (enviados pelo EA)
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|
| Equity, Balance, Margem | Exibicao no painel | Execucao de contrato |
| Posicoes abertas e fechadas | Monitoramento em tempo real | Execucao de contrato |
| Historico de trades | Resultados e analytics | Execucao de contrato |
| Servidor e tipo de conta | Configuracao do painel | Execucao de contrato |
Importante: NAO coletamos senhas de trading, senhas de investidor, numeros de conta bancaria, dados de cartao de credito ou qualquer informacao que permita operar em sua conta MetaTrader.
2.3 Dados Tecnicos
- Endereco IP (para seguranca e prevencao de fraudes)
- Tipo de navegador e dispositivo
- Dados de uso da plataforma (paginas acessadas, funcionalidades utilizadas)
3. Como Utilizamos os Dados
- Fornecer e manter o servico de monitoramento
- Exibir metricas, analytics e rankings
- Calcular rebates e indicadores de performance
- Enviar comunicacoes essenciais (verificacao de email, alertas de seguranca)
- Prevenir fraudes e abusos
- Melhorar a plataforma e corrigir erros
NAO utilizamos seus dados para: Marketing de terceiros, venda de informacoes, criacao de perfis publicitarios, ou qualquer finalidade nao descrita nesta politica.
4. Armazenamento e Seguranca
- Os dados sao armazenados no Firebase (Google Cloud Platform), com criptografia em transito (HTTPS/TLS) e em repouso
- O acesso aos dados e restrito por autenticacao (Firebase Authentication) e regras de seguranca (Firebase Security Rules)
- Cada usuario so tem acesso aos seus proprios dados — nenhum usuario pode ver dados de outro
- Conexoes entre o EA e o Firebase utilizam HTTPS exclusivamente
- Nao armazenamos senhas em texto puro — utilizamos hashing seguro via Firebase Authentication
5. Compartilhamento de Dados
NAO compartilhamos seus dados pessoais ou financeiros com terceiros, exceto:
- Firebase/Google: Como provedor de infraestrutura (processador de dados), sujeito aos termos de privacidade do Google Cloud
- Cloudflare: Como provedor de CDN e DNS, para performance e seguranca
- Netlify: Como provedor de hospedagem do frontend
- Obrigacao legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
Funcionalidades de compartilhamento (como a funcao "Compartilhar Resultados") sao iniciadas exclusivamente pelo usuario e geram imagens locais — nenhum dado e enviado a servidores de terceiros.
6. Funcionalidades Sociais
Rankings, Top Traders e Marketplace podem exibir dados de performance de forma publica. A participacao nestas funcionalidades e:
- Opcional e controlada pelo usuario
- Limitada a dados de performance (lucro, drawdown, win rate) — nunca dados pessoais como email, telefone ou saldo
- Revogavel a qualquer momento pelo usuario
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:
- Acesso: Solicitar copia de todos os dados que mantemos sobre voce
- Correcao: Solicitar correcao de dados incompletos ou imprecisos
- Exclusao: Solicitar a exclusao dos seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferencia dos seus dados a outro fornecedor
- Revogacao: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposicao: Se opor ao tratamento de dados em determinadas circunstancias
- Informacao: Ser informado sobre o uso dos seus dados
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo email contato@mylivefx.com. Responderemos em ate 15 dias uteis.
8. Retencao de Dados
- Conta ativa: Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Exclusao de conta: Dados pessoais excluidos em ate 30 dias apos solicitacao
- Dados de trading: Excluidos junto com a conta do usuario
- Logs de seguranca: Mantidos por ate 6 meses para prevencao de fraudes
- Obrigacao legal: Dados podem ser mantidos por periodo superior quando exigido por lei
9. Cookies e Tecnologias
O MyLiveFX utiliza:
- LocalStorage: Para armazenar preferencias do usuario (idioma, tema, modo de exibicao)
- SessionStorage: Para manter a sessao de navegacao
- Firebase Authentication: Para gerenciar sessoes de login
NAO utilizamos cookies de rastreamento, pixels de terceiros, Google Analytics ou qualquer ferramenta de tracking publicitario.
10. Transferencia Internacional
Os dados podem ser armazenados em servidores do Google Cloud (Firebase) localizados nos Estados Unidos. Esta transferencia e protegida por:
- Clausulas contratuais padrao (Standard Contractual Clauses)
- Conformidade do Google com frameworks de protecao de dados
- Criptografia em transito e em repouso
11. Menores de Idade
O MyLiveFX nao e destinado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor se cadastrou, a conta sera encerrada e os dados excluidos.
12. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou aviso na plataforma. O uso continuado apos alteracoes constitui aceitacao da nova politica.
13. Contato e DPO
Para questoes sobre privacidade e protecao de dados:
Email: contato@mylivefx.com
O MyLiveFX designa o titular da empresa como responsavel pela protecao de dados (Encarregado/DPO), conforme Art. 41 da LGPD.
14. Autoridade Nacional
Caso entenda que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, voce pode apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD):
Site: www.gov.br/anpd